2ο Σχολείο Τουρισμού OnTour ΝΑΥΠΛΙΟΥ

Η κα Ιωάννα Δρέττα, CEO της Marketing Greece, μας μίλησε για τη σπουδαιότητα του branding στον προορισμό και τις προϋποθέσεις του, στην ομιλία της με τίτλο: «To Brand or not to Brand”.

H κα Βάνια Κάμτσιου, Senior Trainer & Founder Welcome Global, μας μίλησε για τις ιδιαιτερότητες των επισκεπτών που ταξιδεύουν από όλο τον κόσμο, οι οποίες σχετίζονται με την κουλτούρα τους, στην ομιλία της με τίτλο: “Cultural Intelligence – Πολιτισμική Ευφυΐα, για την Εξυπηρέτηση των Επισκεπτών”.

Ο κος Ανέστης Αναστασίου, Senior Trainer & HR Consultant AA+Partners, Υπεύθυνος προγραμμάτων Τουρισμού και Φιλοξενίας στο Αμερικανικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης μας έδειξε τη σχέση/ σύνδεση εξυπηρέτησης με τη θετική εμπειρία και την ανάμνηση, στην ομιλία του με τίτλο: “Από πελάτης, φίλος! Δημιουργία αξέχαστης εμπειρίας επισκεπτών”.

Η Δρ. Χριστίνα Καραπάνου, PhD, MCI, CIPD, Health Psychologist – Cognitive Behavioral Psychotherapist, μας έμαθε τις τεχνικές διαχείρισης στρες κι άγχους, στην ομιλία της με τίτλο: “Διαχείριση Χρόνου & Στρες”.

Ο κος Κωνσταντίνος Σαντίκος, Managing Director – Sales & Finance στην Santikos Collection, μας ανέλυσε την σπουδαιότητα των Tour Operators στις μέρες μας, στην ομιλία του με τίτλο: “Tour Operators: Το αναγκαίο κακό που αγαπάμε να μισούμε”.

Ο κος Παναγιώτης Κουρέντας, Quality Assurance & Training Manager GRECOTEL S.A, Ιδρυτής Πλατφόρμας COSTEASY recipe costs and more, μας έδειξε πως μπορούμε να οργανώσουμε και να κοστολογήσουμε βέλτιστα το μενού μας, μέσα από την ομιλία του: “Μενού-από απλό χαρτί σε εργαλείο πώλησης”.

Ο κος Φοίβος Τσαραβόπουλος, Συνιδρυτής της Κοιν.Σ.Επ. Paths of Greece, μας ενημέρωσε για την υπεραξία ενός δικτύου μονοπατιών για ένα τόπο, μέσα από την ομιλία του: “Δίκτυα πεζοπορικών μονοπατιών! Ποιες οι απαραίτητες ενέργειες για να είναι επιτυχή;”