HOUSEKEEPING TEAM MANAGEMENT, navigating everyday challenges

Προφίλ Συμμετεχόντων Executive Housekeepers, Assistant Housekeepers, Supervisors και στελέχη που αναλαμβάνουν εποπτικό ή διοικητικό ρόλο στο housekeeping, σε όλα τα επίπεδα εμπειρίας. Περιγραφή Το σεμινάριο επικεντρώνεται στις σύγχρονες προκλήσεις διοίκησης ομάδων housekeeping, δίνοντας έμφαση στην ηγεσία, την επικοινωνία, την εκπαίδευση και τη διαχείριση πολυπολιτισμικών ομάδων. Μέσα από πρακτικά σενάρια, εξετάζει αποτελεσματικές λύσεις για καθημερινές προκλήσεις…

SUPERVISORY SKILLS | ESSENTIAL COMMUNICATION SKILLS, improve your working environment & increase performance

Προφίλ Συμμετεχόντων Supervisors, team leaders και middle managers που επιθυμούν να βελτιώσουν την επικοινωνία τους και να δημιουργήσουν πιο συνεργατικό και παραγωγικό εργασιακό περιβάλλον. Περιγραφή Το σεμινάριο εστιάζει στην επικοινωνία ως βασική δεξιότητα ηγεσίας. Οι συμμετέχοντες μαθαίνουν να επικοινωνούν με σαφήνεια, ενσυναίσθηση και σκοπό, να ξεπερνούν εμπόδια επικοινωνίας και να διεξάγουν αποτελεσματικές συζητήσεις με την…

BUILDING TEAMS | COACHING FOR PERFORMANCE, transformational leadership & change management

Προφίλ Συμμετεχόντων Διευθυντές, προϊστάμενοι τμημάτων, στελέχη ανθρώπινου δυναμικού και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων τουρισμού που επιθυμούν να αναπτύξουν δεξιότητες coaching και διαχείρισης αλλαγών. Περιγραφή Το σεμινάριο αναπτύσσει δεξιότητες κατευθυντικού coaching και αποτελεσματικής διαχείρισης αλλαγών. Εστιάζει στην ανάπτυξη μετασχηματίζουσας ηγεσίας, την ενεργό εμπλοκή ομάδων και τη διαχείριση της Καμπύλης Συναισθηματικής Αλλαγής. Εκπαιδευτικές Ενότητες Developing Transformational Leadership Active People…

SEAMLESS COMMUNICATION, empathy, conscious communication & authentic connection | e-Counselling

Στο συγκεκριμένο Executive Seminar και στο πλαίσιο του προγράμματος “INSETE e-Counselling”, συμπεριλαμβάνονται δύο ώρες ατομικής συμβουλευτικής με τον εισηγητή του σεμιναρίου, μία συνεδρία πριν και μία συνεδρία μετά το Executive Seminar. Κατά τη διάρκεια της συμβουλευτικής θα έχετε την ευκαιρία να βιώσετε μια πιο προσωποποιημένη και ολοκληρωμένη εμπειρία μάθησης. Προφίλ Συμμετεχόντων Προϊστάμενοι, διευθυντές τμημάτων, ιδιοκτήτες…

LEADING WITHOUT A TITLE, initiative, ownership & impact

Προφίλ Συμμετεχόντων Εργαζόμενοι πρώτης γραμμής (Reception, F&B, Guest Relations, Housekeeping κ.ά.) χωρίς διοικητικό τίτλο που επηρεάζουν καθημερινά την εμπειρία πελάτη και το εργασιακό κλίμα. Περιγραφή Το σεμινάριο αναδεικνύει πώς η καθημερινή στάση, η επικοινωνία και οι επιλογές κάθε εργαζόμενου μπορούν να λειτουργήσουν ως ουσιαστική ηγετική επιρροή, ανεξάρτητα από τίτλο ή ρόλο. Μέσα από βιωματικές ασκήσεις,…

NEUROSCIENCE OF COLLABORATION, communicate smarter & achieve goals together

Προφίλ Συμμετεχόντων Εργαζόμενοι και στελέχη επιχειρήσεων φιλοξενίας σε λειτουργικό, εποπτικό και στρατηγικό επίπεδο, σε όλα τα τμήματα, με οποιοδήποτε επίπεδο εμπειρίας. Περιγραφή Το σεμινάριο εισάγει τους συμμετέχοντες στους πιο αποτελεσματικούς τρόπους βαθιάς και ουσιαστικής επικοινωνίας, βασισμένης στη λειτουργία του εγκεφάλου. Η προσέγγιση αυτή αντιπαραβάλλεται με τις παραδοσιακές μεθόδους επικοινωνίας, αναδεικνύοντας τη σημασία της «φιλικής προς…

MANAGING TEAM DYNAMICS, handling difficult behaviours & strengthening collaboration

Προφίλ Συμμετεχόντων Διευθυντές τμημάτων, team leaders, supervisors και στελέχη ανθρώπινου δυναμικού σε ξενοδοχεία και επιχειρήσεις φιλοξενίας με μέτρια επαγγελματική ή διοικητική εμπειρία στη διαχείριση ομάδων. Περιγραφή Το σεμινάριο εξετάζει τις δυναμικές που αναπτύσσονται εντός ομάδων και εστιάζει στη διαχείριση δύσκολων συμπεριφορών και συγκρούσεων. Παρέχει πρακτικά εργαλεία για την ενίσχυση της συνεργασίας, της επικοινωνίας και της…