PERFORMANCE MARKETING FOR HOTELS, google & meta campaigns that actually work

Προφίλ Συμμετεχόντων Ξενοδόχοι, στελέχη marketing, revenue managers και επαγγελματίες τουρισμού που επιθυμούν να αξιοποιήσουν αποτελεσματικά τις διαφημιστικές δυνατότητες Google και Meta για αύξηση direct bookings. Περιγραφή Το σεμινάριο εστιάζει στις πιο αποτελεσματικές πρακτικές performance marketing για ξενοδοχεία μέσω Google και Meta. Καλύπτει στρατηγικές direct bookings, campaign setup, audience targeting, remarketing και αξιοποίηση AI-driven καμπανιών, με…

HOSPITALITY SALES MASTERY, from traditional tactics to modern strategies

Προφίλ Συμμετεχόντων Υπεύθυνοι πωλήσεων ξενοδοχείων και καταλυμάτων, σε όλα τα επίπεδα εμπειρίας. Περιγραφή Το σεμινάριο εξετάζει την εξέλιξη της πώλησης ξενοδοχειακών υπηρεσιών, από τις παραδοσιακές μεθόδους έως τις σύγχρονες ψηφιακές πρακτικές. Αναλύει τη δομή και τμηματοποίηση της αγοράς, τον ρόλο της τεχνολογίας, και τις online και offline στρατηγικές που διαμορφώνουν σήμερα το τοπίο των πωλήσεων…

FROM PROMPT TO WORKFLOW, AI marketing automations for tourism businesses

Προφίλ Συμμετεχόντων Επαγγελματίες τουρισμού, υπεύθυνους marketing, διαχειριστές καταλυμάτων ή τουριστικών επιχειρήσεων με βασική γνώση AI που επιθυμούν να αυτοματοποιήσουν marketing εργασίες — δημοσιεύσεις social media, αναφορές analytics, σύνδεση εργαλείων — χωρίς προγραμματιστικό υπόβαθρο. Περιγραφή Το σεμινάριο εισάγει τους συμμετέχοντες στον κόσμο των no-code/low-code automations με AI, με αποκλειστική εστίαση σε marketing εργασίες τουριστικών επιχειρήσεων. Μέσα…

SERVICE EXCELLENCE, creating lasting value through guest experience

Προφίλ Συμμετεχόντων Επαγγελματίες στο χώρο της φιλοξενίας, Hotel Managers, Frontline Managers και Guest Experience Professionals που επιθυμούν να ενισχύσουν την εμπειρία ποιότητας και να αναπτύξουν πελατοκεντρική κουλτούρα. Περιγραφή Το σεμινάριο εστιάζει στις βασικές αρχές της ποιοτικής εξυπηρέτησης και στην ανάπτυξη πελατοκεντρικής κουλτούρας στη φιλοξενία. Παρουσιάζει τους παράγοντες που επηρεάζουν την ικανοποίηση πελατών, τα σημεία επαφής…

AI FUNDAMENTALS FOR TOURISM, practical tools & real-world applications

Προφίλ Συμμετεχόντων Επαγγελματίες τουρισμού ανεξαρτήτως τεχνικού υπόβαθρου, που επιθυμούν να κατανοήσουν τις βασικές έννοιες της τεχνητής νοημοσύνης και να αξιοποιήσουν AI εργαλεία στην καθημερινή εργασία τους. Περιγραφή Το σεμινάριο απομυθοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη και αναδεικνύει τις πρακτικές της εφαρμογές στον τουριστικό κλάδο. Μέσα από hands-on ασκήσεις, οι συμμετέχοντες εξοικειώνονται με βασικές έννοιες AI, εργαλεία δημιουργίας…

APPLIED FINANCIAL ANALYSIS IN HOTELS, analyse, evaluate, decide

Προφίλ Συμμετεχόντων Εργαζόμενοι και στελέχη ξενοδοχειακού τομέα και ιδιοκτήτες ξενοδοχειακών μονάδων με βασική έως μέτρια κατανόηση χρηματοοικονομικών εννοιών, που έρχονται σε επαφή με οικονομικές αναφορές. Περιγραφή Το σεμινάριο εστιάζει στην εφαρμογή εργαλείων χρηματοοικονομικής ανάλυσης για αξιολόγηση επιδόσεων και λήψη αποφάσεων σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις. Καλύπτει ανάλυση τάσεων, κοινά μεγέθη και αριθμοδείκτες με έμφαση στην ερμηνεία και…

HOTEL SOCIAL MEDIA CONTENT, strategy, ideas & execution

Προφίλ Συμμετεχόντων Επαγγελματίες ξενοδοχείων, στελέχη marketing, social media managers και ιδιοκτήτες μονάδων φιλοξενίας. Περιγραφή Το σεμινάριο παρουσιάζει σύγχρονες στρατηγικές social media για ξενοδοχεία, με έμφαση στο content strategy, το storytelling, τη δημιουργία Reels και short-form video, τη χρήση AI εργαλείων και τη διαμόρφωση ισχυρής ψηφιακής ταυτότητας. Αναλύει πραγματικά case studies της αγοράς και ενισχύει το…

WHEN GUESTS SAY YES, communication secrets for increased revenue in hospitality

Προφίλ Συμμετεχόντων Προσωπικό πρώτης γραμμής (front office, F&B, guest relations, concierge, spa), Hotel Managers, Operation Leads και ιδιοκτήτες τουριστικών καταλυμάτων που επιθυμούν να αυξήσουν τον τζίρο μέσα από αποτελεσματικότερη επικοινωνία. Περιγραφή Το σεμινάριο αποκωδικοποιεί την τέχνη της διαπροσωπικής επικοινωνίας στις καθημερινές επαφές με επισκέπτες. Αναλύει λεκτική και εξωλεκτική επικοινωνία, τεχνικές ενεργητικής ακρόασης, τα 6 βήματα…

AI ETHICS & LEGALITY FOR HOSPITALITY, building a compliant & transparent AI framework

Προφίλ Συμμετεχόντων Hotel managers, marketers, operations leaders και επαγγελματίες φιλοξενίας που χρησιμοποιούν ή σχεδιάζουν να χρησιμοποιήσουν AI στις λειτουργίες τους, χωρίς απαίτηση νομικού υπόβαθρου. Περιγραφή Το σεμινάριο εκπαιδεύει τους συμμετέχοντες στη χρήση AI με ασφάλεια, διαφάνεια και συμμόρφωση με τη νομοθεσία στη φιλοξενία. Καλύπτει βασικές αρχές AI ethics, απαιτήσεις GDPR, τις επιπτώσεις του EU AI…

AI FOR HOTEL MARKETING, creative & operational use cases

Προφίλ Συμμετεχόντων Επαγγελματίες ξενοδοχείων, στελέχη marketing, sales και operations, καθώς και ιδιοκτήτες τουριστικών καταλυμάτων. Περιγραφή Το σεμινάριο παρουσιάζει πρακτικές εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης στο hotel marketing και τη φιλοξενία. Καλύπτει εργαλεία για content creation, social media, advertising, επικοινωνία με πελάτες και αυτοματοποίηση διαδικασιών, με πραγματικά παραδείγματα από τον κλάδο. Εκπαιδευτικές Ενότητες Εισαγωγή στην τεχνητή νοημοσύνη και…