Το σεμινάριο απευθύνεται σε προϊσταμένους, διευθυντές τμημάτων και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στον τομέα του Τουρισμού.
Προφίλ Συμμετεχόντων
Περιγραφή Σεμιναρίου
Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα έχει ως στόχο να κατανοήσουν οι συμμετέχοντες την επιλογή των κατάλληλων δεικτών απόδοσης σε σχέση με τη στρατηγική της επιχείρησης τους και να εξασκηθούν στον σχεδιασμό ενός συστήματος δεικτών. Με τη βοήθεια κατάλληλων δεικτών ανά πεδίο ενδιαφέροντος, να παίρνουν αποφάσεις με βάση τα δεδομένα με στόχο τη βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών τους πρακτικών και τη μεγιστοποίηση των εσόδων.
Ανάλυση Θεματολογίας
- Δείκτες απόδοσης KPIs και σύστημα Διαχείρισης Δεικτών (Balanced Scorecard)
- Διαμόρφωση στρατηγικής και επίπεδα στοχοθεσίας
- Data analytics και KPIs
- Objectives and key results (OKRs) vs Key Performance Indicators (KPIs)
- Αρχιτεκτονική και υλοποίηση Συστήματος Διαχείρισης Δεικτών
- Επιλογή δεικτών, Συλλογή δεδομένων, Μέτρηση δεικτών
- Μετρήσεις / βασικοί δείκτες απόδοσης στον ξενοδοχειακό τομέα ανά κατηγορία
- Ανάπτυξη αναφορών scorecard / dashboard
- Μελέτες περιπτώσεων δεικτών
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ: AA+Partners
ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΣ ΠΑΡΟΧΟΣ: Greece Lean Six Sigma
ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΡΙΑ: Βικτώρια Τσολίδου
Η Βικτώρια είναι Managing Director από το 2013 της Greece Lean Six Sigma, PhDc in Digital Transformation & Business Models, Lean Six Sigma Master Black Belt, ASQ Certified Quality Auditor, KPI Institute Certified KPI Practitioner, Certified Scrum Master (CSM), σύμβουλος και μέντορας με πάνω από 5000 ώρες εκπαίδευσης στο ενεργητικό της και 25ετή εμπειρία. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις σε Ελλάδα και εξωτερικό στα shipping, logistics & port industries. Εξειδικεύεται στον μετασχηματισμό των επιχειρήσεων και στην επιχειρησιακή αριστεία. Είναι senior member του American Society for Quality, της WISTA, μέλος της επιτροπής του Ψηφιακού μετασχηματισμού του Ελληνογερμανικού Επιμελητηρίου.
ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 4 ημέρες/ 13 ώρες
ΤΟΠΟΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ: Online
ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ
Δευτέρα 5 Δεκεμβρίου 2022, 10:00 – 14:00
Τρίτη 6 Δεκεμβρίου 2022, 10:00 – 14:00
Τετάρτη 7 Δεκεμβρίου 2022, 10:00 – 14:00
Πέμπτη 8 Δεκεμβρίου 2022, 10:00 – 14:00
*Σημαντικές Σημειώσεις:
Το online Executive Seminar είναι διαδραστικό, γι’ αυτό τον λόγο πριν την είσοδο στην πλατφόρμα, σας συνιστούμε να ελέγξετε:
- Την κάμερα σας
- Το μικρόφωνο σας
- Τη σύνδεση σας στο διαδίκτυο (σε περίπτωση που αυτή είναι ασταθής, παρακαλούμε να κάνετε επανεκκίνηση του router σας και να συνδεθείτε ενσύρματα με καλώδιο ethernet)
- Παρακαλούμε να συνδεθείτε στο ZOOM χρησιμοποιώντας το Όνομα και το Επίθετο, που έχετε δηλώσει στην εγγραφή σας.
Οι εγγραφές διενεργούνται με χρονική σειρά προτεραιότητας.
Το σεμινάριο πραγματοποιείται στα πλαίσια των εκπαιδευτικών δράσεων του ΙΝΣΕΤΕ και θα υλοποιηθεί μέσω της πλατφόρμας ZOOM.
Θα δοθεί βεβαίωση παρακολούθησης, εφόσον η συμμετοχή σας στο Executive seminar ξεπερνά το 70% των ωρών εκπαίδευσης.
